Technicien Informatique (H/F)
Présentation de la société
Solinki, 1er réseau d’experts indépendants en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un technicien informatique confirmé.
Dans cette ESN à taille humaine, vous intervenez auprès de clients grands comptes.
Description du poste
Selon les besoins des clients, vous êtes amené à réaliser tout ou partie des missions suivantes :
Support Informatique (Proximité ou Helpdesk) :
- Gestion des demandes et des incidents (qualification, traitement, escalade…)
- Accompagnement fonctionnel des utilisateurs
- Assistance technique aux utilisateurs
- Administration de comptes utilisateurs (AD, Messagerie, EMM…)
- Rédaction et mise à jour de procédures fonctionnelles et techniques
- Maintenance du parc informatique
Déploiement d'équipements informatiques :
- Matriçage de poste de travail
- Préparation de terminaux mobiles
- Installation et paramétrage d'équipements informatiques (téléphones, imprimantes, salles de réunion…)
- Intervention dans les locaux techniques (brassage, installation de switchs…)
- Suivi du parc informatique
Opportunités d’évolution : Référent technique, Responsable d'équipe, Formation utilisateur…
Profil du candidat
Qualités requises :
- Ecoute
- Adaptation
- Rigueur
- Pédagogie
- Patience
- Autonomie
- Esprit d'équipe
Expérience requise :
Vous justifiez d'une ou plusieurs expériences réussies sur un poste similaire et maîtrisez un certain nombre d'aspects de l'écosystème Digital Workplace (Poste de travail, Messagerie, Mobilité, AD, Multimédia, Réseau…).
Appréciable :
- Maîtrise de l'anglais
- Permis B
- Une expérience d'accompagnement d'utilisateurs VIP
Autres informations
Localisation : Lyon
Rémunération : 21-23 K€ brut annuel selon profil